Chceme vedieť, čo si myslíte o našich výrobkoch. V spoločnosti TENA zverejňujeme recenzie, aby sme vám ako zákazníkom poskytli relevantné a nezávislé informácie od spotrebiteľov, ktorí naše výrobky používajú v každodennom živote.
Jasne označujeme, ktoré recenzie zverejnil spotrebiteľ, ktorý si produkt zakúpil v našom internetovom obchode (overený kupujúci), a ktoré recenzie zverejnili zákazníci, ktorí si objednali bezplatnú vzorku. Recenzie, ktoré sme nemohli overiť, nebudú označené žiadnou značkou. Za recenzie produktov neplatíme. Našou ambíciou je zhromažďovať autentické recenzie, a preto zobrazujeme aj pozitívne, aj negatívne recenzie. Hodnotenia uvedené vedľa produktu predstavujú priemer všetkých recenzií, ktoré sme k danému produktu dostali.
S pomocou tretej strany, spoločnosti PowerReviews, sú všetky recenzie moderované, aby boli relevantné a spĺňali naše smernice. Recenzia, ktorá nie je relevantná, nebude uverejnená.
Pri písaní recenzie prosím zohľadnite nasledujúce pokyny:
- Buďte objektívni
- Zamerajte sa na produkt a svoje osobné skúsenosti s jeho používaním
- Uveďte podnetné a užitočné podrobnosti o tom, prečo sa vám produkt páči alebo nepáči, a vyhnite sa prázdnym vyhláseniam
Vaša recenzia môže byť vylúčená, ak porušuje pokyny pre recenzie alebo obsahuje niektorý z nasledujúcich typov obsahu:
- Nevhodné komentáre (agresívne, výhražné, provokatívne atď.), vulgárne výrazy, diskriminačný jazyk alebo nenávistné prejavy, alebo iný jazyk, ktorý nie je vhodný pre verejnosť.
- Irelevantné názory, ktoré nesúvisia s našimi produktmi.
- Ak obsah obsahuje konkrétnu žiadosť týkajúcu sa objednávky a zákazník uviedol v recenzii svoje kontaktné údaje.
- Ak obsah obsahuje definitívnu cenu recenzovaného produktu.
- Ak obsah obsahuje osobné identifikačné údaje.
- Ak obsah obsahuje webové stránky, hypertextové odkazy, URL adresy atď., ktoré nepatria k webovej stránke našej značky.
- Ak obsah uvádza názov obchodu/predajcu, ktorý nezodpovedá uvedenému obchodu/predajcovi.
- Ak recenzia nie je napísaná v úradnom jazyku danej krajiny.
- Ak recenzent uvádza alebo naznačuje, že má menej ako 13 rokov.
- Ak sa zdá, že recenzia bola skopírovaná/vložená z iného online zdroja.
Vyhradzujeme si právo nezverejniť vašu recenziu alebo stiahnuť akúkoľvek zverejnenú recenziu z iných dôvodov.
